Die Deutsche Bahn hört mit: Service-Hotline wird überwacht
"Die Deutsche Bahn AG schneidet offensichtlich Telefongespräche auf der firmeneigenen Servicehotline mit. Wer die Servicenummer 11 8 61 anwählt, wird darüber informiert, daß das folgende Gespräch ""zur Verbesserung der Servicequalität"" mitgehört wir